La société VERBOLINK dont le siège sociale est situé à Paris attache une grande importance au respect et à la protection de la vie privé de ses clients.

La présente politique vise à tenir informer les clients conformément au règlement n°2016-679  du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et à la libre circulation de ces données.

Cette politique a pour but de vous informer sur les catégories de données personnelles, que le site pourrait recueillir, ou détenir sur le client, comment ces dernières pourraient être utilisées, quels sont les organisme auxquels elles seront partagées, la durée pendant laquelle elles seront conservées, et comment elles seront gardées, et les droit que dispose le client sur ses données personnelles.

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1: Les données collectées

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En utilisant VERBOLINK, le client est amené à transmettre des informations, dont certaines sont de nature à l'identifier. ce qui en fait des données personnelles. C'est notamment le cas lorsque vous faites une demande de devis. Ces informations contiennent les données suivantes:

Données collectées lors de la navigation:

-Cookies

_IP

_Date/Heure

Données collectées lors de la demande de devis:

_Nom

_Prénom

_Email

Données collectées lors des transactions:

_Nom

_Prenom

_Email

_Données bancaires

Données collectées lors de la prise de contacte:

_Nom

_Prenom

_Email

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2: Comment vos données personnelles sont-elles utilisées ?

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Le site VERBOLINK utilise vos données personnelles afin de s'assurer de l'authenticité de l’identité du client.

World to Words accorde une très grande importance à la lutte contre l'usurpation d'identité,

Lorsque le client fourni ses données, il est immédiatement informé en cas d'informations manquantes.

Les données accolées d'un astérisque doivent impérativement être remplies.

Dans le cas ou une donnée signalée comme impérative venait à manqué, la requête du client ne pourra pas aboutir.

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3: Qui sont les destinataires des données ?

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1) Données traitées par VERBOLINK

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_Nom et prénom:

Le nom et le prénom du client sont collectées afin de s'assurer de l'identité du client

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_Email:

L’Email du client est collecté afin d'entrer en contacte avec lui en cas de nécessité, notamment pour l'avertir, lorsque sa commande est prête.

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2) Données transférées aux autorités et/ou aux organismes publics

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Conformément à la règlementation  en vigueur, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes (organismes publics, auxilliaires de justice, officiers ministeriels, organismes chargés d'effectuer les recouvrements de créances) sur requête, exclusivement pour répondre aux obligations légales, ainsi que dans le cas de la recherche des auteurs d'infractions

commises sur internet.

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3) Données transférées à des tiers

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VERBOLINK travaille en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès aux données du client notamment Paypal avec qui nous partageons les données bancaires afin d'effectuer le paiement afin que le client puisse finaliser sa commande.

VERBOLINK transmet uniquement à son partenaire les données indispensables au paiement, et exige que les données du client ne soient utilisées à d'autres fins sous aucun prétexte.

Ce partenaire n'agira que conformément aux instructions de l'entreprise, et sera contractuellement tenu d'assurer la confidentialité et la sécurité des données du client.

Le partenaire  a par ailleurs transmis à VERBOLINK une attestation de conformité RGPD que vous pouvez consulter ici.

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4) Combien de temps les données sont-elles conservées?

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Les données personnelles du client ne sont pas sauvegardées au-delà de la durée nécessaire aux finalités telles qu’énoncées dans la précédente politique et ce, conformément au règlement et aux lois applicables.

À cet égard, les données utilisées afin de s'assurer de l'identité du client (nom, prénom, email) sont conservées pour une durée de 30 jours.

Lorsque la durée de conservation des données arrive à son terme, ces dernières sont automatiquement éffacées. Cependant, certaines données peuvent être archivées au-delà des durées prévus, pour les besoins de la recherche, la constatation, ou la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre si besoin, la mise à disposition des données aux autorités judiciaires.

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5) Les données sont-elles transférées?

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Les données du client sont susceptibles d'être transférées d'un pays situé dans l'Union européenne, vers un pays hors Union.

Lorsque les données sont transférées en dehors de l'Union européenne, VERBOLINK s'assure que la sécurité est optimale, et conforme à la réglementation applicable notamment en matière de protection des données personnelles.

-Soit en transférant les données à un organisme dont le siège social est situé dans un pays ayant fait l'objet d'une décision d’adéquation de la commission européenne certifiant qu'il dispose d'un niveau de protection adéquat;

-Soit en exécutant ou faisant exécuter les clauses contractuelles types européennes qui ont été approuvées par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des données du client;

-Soit par le recours à des Règles Internes d’Entreprise Contraignantes validées par les autorités de protection des données compétentes;

-Soit en recourant à toutes garanties appropriées visées à l’article 46 du Règlement.

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6) Comment les données sont-elles protégées?

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La société World to Words prend des mesures adéquates sur le plan de la technique et de l’organisation pour interdire l’accès non autorisé ou la modification, divulgation, perte ou destruction des Données personnelles de ses clients.

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7) Quels sont les droits du client sur ses données?

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Conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles, le client bénéficie d’un certain nombre de droits relatifs à ses Données, à savoir:

-Un droit d’accès et d'information: Le client a le droit d'être tenu informé de façon concise, de la manière  dont ses données sont traitées. Il a également le droit d'obtenir la confirmation que ses données le concernant sont bien traitées, et le cas échéant d’accéder à ses dernières, et d'en obtenir une copie.

-Un droit de rectification: Le client a le droit de demander à ce que ses données soient modifiées en cas d’inexactitude. Il peut aussi compléter des données compléter le concernant. En cas d'exercice de ce droit, VERBOLINK s'engage à communiquer toutes les rectifications aux destinataires de ses données.

-Un droit à la portabilité des données: Le client a le droit de recevoir ses données sous un format structuré et lisible pour son usage personnel, ou pour les transmettre à l'organisme de son choix. Ce droit ne s'applique que lorsque le traitement de ses données est basé est basé sur son consentement.

-Un droit d'opposition au traitement: Le client a le droit à tout moment de s'opposer au traitement de ses données personnelles.

-Un droit au retrait du consentement: Le client peut à tout moment retirer son consentement, et ainsi s'opposer au traitement de ses données, lorsque ce même traitement est exécuter avec son accord.

-Le droit de déposer une plainte: Le client peut déposer une plainte contre la société VERBOLINK auprès de l'autorité de protection des données pour se plaindre des pratiques de protection des données personnelles mise en place par VERBOLINK.

-Un droit de donner des directives concernant le sort des données en cas de décès: Le client peut donner des directive à la société VERBOLINK concernant le traitement de ses données en cas de décès.

Pour exercer ces droits, le client peut contacter le service client de la société VERBOLINK ici.

Notez bien que la société VERBOLINK peut exiger un justificatif d'identité autre (pièce d'identité, permis de conduire, passeport) pour que le client puisse exercer ses droits.

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4: Modification de la politique de confidentialité

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La société VERBOLINK peut être amené à modifier la presente politique de confidentialité afin de se conformer à toutes les évolutions réglementaires, jurisprudentielles, ou éditoriales.

Le cas échéant la société modifiera la date de "dernière mise à jour" en indiquant la date à laquelle les modifications ont été apportées.

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Version mise à jour le: 16/10/2024

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